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Die App ist fertig entwickelt, doch bis sie im App Store und bei Google Play steht, sind noch einige Schritte nötig. Konten müssen eingerichtet, Store-Einträge vorbereitet und Prüfungen bestanden werden. Dieser Artikel beschreibt den Ablauf bei Apple und Google und zeigt, woran Einreichungen häufig scheitern.
Schritt 1: Entwicklerkonten einrichten
Für beide Stores brauchen Sie ein eigenes Entwicklerkonto (Stand: November 2026):
| Apple App Store | Google Play | |
|---|---|---|
| Programm | Apple Developer Program | Google Play Console |
| Gebühr | 99 USD pro Jahr, in Landeswährung kann der Preis abweichen | 25 USD einmalig |
| Unternehmen | D-U-N-S-Nummer erforderlich | D-U-N-S-Nummer erforderlich |
| Identitätsprüfung | ja | ja, u. a. mit Ausweis und Zahlungsmittel |
Die D-U-N-S-Nummer ist eine Unternehmenskennung von Dun & Bradstreet. Sie ist in den meisten Ländern kostenlos, die Vergabe kann aber dauern. Beantragen Sie sie rechtzeitig, bevor die App fertig ist.
Wichtig: Legen Sie die Konten auf Ihr Unternehmen an, nicht auf die Agentur oder einzelne Mitarbeitende. Ihr Entwicklungspartner bekommt dann Zugriffsrechte. So bleibt die App dauerhaft in Ihrer Hand.
Schritt 2: Store-Eintrag vorbereiten
Der Store-Eintrag ist das Schaufenster Ihrer App. Dafür brauchen Sie:
- App-Name, Untertitel bzw. Kurzbeschreibung und ausführliche Beschreibung
- Screenshots für die geforderten Bildschirmgrößen, die die tatsächliche App zeigen
- App-Symbol in den geforderten Formaten
- Kategorie und Altersfreigabe, ermittelt über einen Fragebogen
- Link zur Datenschutzerklärung und eine Support-Adresse mit aktuellen Kontaktdaten
- Angaben zum Datenschutz: bei Apple die „App Privacy“-Angaben, bei Google der Abschnitt „Datensicherheit“. Dort beschreiben Sie, welche Daten die App erhebt und wofür.
Planen Sie für diese Inhalte Zeit ein. Texte, Screenshots und Datenschutzangaben müssen zur App passen und mit Ihrer Datenschutzerklärung übereinstimmen.
Schritt 3: Testen vor der Veröffentlichung
Beide Plattformen bieten Testkanäle. Bei Apple läuft das über TestFlight, bei Google über interne, geschlossene und offene Tests in der Play Console.
Bei Google gibt es eine wichtige Hürde für private Entwicklerkonten, die nach dem 13. November 2023 erstellt wurden: Bevor die App öffentlich erscheinen darf, muss ein geschlossener Test mit mindestens 12 Testern laufen, die mindestens 14 Tage ununterbrochen teilnehmen. Erst danach kann der Produktionszugang beantragt werden. Für Unternehmenskonten gilt diese Pflicht nach Googles Hilfeseite nicht, ein Testlauf ist aber trotzdem sinnvoll.
Schritt 4: Einreichen und Prüfung
Apple App Review
Bei Apple wird jede App und jedes Update von App Review geprüft. Nach Apples eigenen Angaben werden im Durchschnitt mindestens 50 Prozent der Einreichungen in weniger als 24 Stunden und 90 Prozent in weniger als 48 Stunden geprüft. Unvollständige Einreichungen dauern länger.
Google Play
Auch bei Google werden Apps vor der Veröffentlichung geprüft, die Dauer kann variieren, besonders bei neuen Konten. Zusätzlich gilt eine technische Vorgabe: Seit dem 31. August 2026 müssen neue Apps und Updates mindestens Android 16 (API-Level 36) als Ziel angeben. Das API-Level beschreibt, für welche Android-Version eine App gebaut ist. Für Wear OS, Android TV und andere Geräteklassen gelten abweichende Werte.
Die häufigsten Ablehnungsgründe bei Apple
Apple veröffentlicht selbst eine Liste typischer Probleme. Mehr als 40 Prozent der ungelösten Fälle betreffen laut Apple die Richtlinie 2.1 zur Vollständigkeit der App. Die wichtigsten Punkte:
- Abstürze und Fehler: Reichen Sie nur fertige, getestete Versionen ein.
- Platzhalter und defekte Links: Alle Texte, Bilder und Links müssen funktionieren, inklusive Support- und Datenschutzlink.
- Fehlende Zugangsdaten: Hat die App eine Anmeldung, brauchen die Prüfer ein Demo-Konto, und das Backend muss erreichbar sein.
- Unklare Berechtigungsanfragen: Fragt die App nach Kamera, Standort oder Kontakten, muss ein verständlicher Zweck angegeben werden.
- Konto ohne Löschfunktion: Apps, in denen man ein Konto anlegen kann, müssen auch das Löschen des Kontos in der App ermöglichen.
- Irreführende Screenshots: Sie müssen die tatsächliche Funktion zeigen.
- Zu wenig Funktion: Eine App, die im Kern nur eine Website in einer Hülle ist, wird nach Richtlinie 4.2 häufig abgelehnt.
- Falscher Anbieter: Apps für regulierte Bereiche wie Banking, Gesundheit oder Glücksspiel muss in der Regel das Unternehmen einreichen, das den Dienst anbietet.
- Digitale Inhalte ohne In-App-Kauf: Wer digitale Funktionen freischalten will, muss grundsätzlich Apples In-App-Kauf nutzen. Für physische Waren und Dienstleistungen gelten andere Regeln.
Wenn die App abgelehnt wird
Eine Ablehnung ist kein Drama. Apple nennt in App Store Connect die betroffene Richtlinie und meist eine Erläuterung. Sie können die App korrigieren und neu einreichen oder im Bereich App Review in App Store Connect mit den Prüfern kommunizieren und Missverständnisse aufklären. Sind Sie der Meinung, dass Ihre App missverstanden wurde, können Sie Einspruch beim App Review Board einlegen.
Checkliste vor dem Einreichen
- Entwicklerkonten auf Ihr Unternehmen angelegt, D-U-N-S-Nummer vorhanden
- App auf echten Geräten mit aktuellen Betriebssystemversionen getestet
- Keine Platzhalter, alle Links funktionieren
- Datenschutzerklärung online und in der App verlinkt
- Datenschutzangaben im Store vollständig und stimmig
- Demo-Konto für die Prüfer angelegt, Backend läuft stabil
- Kontolöschung in der App möglich, falls es Nutzerkonten gibt
- Berechtigungstexte für Kamera, Standort usw. verständlich formuliert
- Screenshots und Beschreibung zeigen die echte App
- Bei Google: Ziel-API-Level erfüllt, bei privaten Konten geschlossener Test abgeschlossen
Nach der Veröffentlichung
Mit der Freigabe beginnt die Pflege. Neue Betriebssystemversionen, geänderte Richtlinien und steigende Mindestanforderungen bei Google machen regelmäßige Updates nötig. Planen Sie dafür Budget und Zeit ein, damit Ihre App auch in den kommenden Jahren aktualisiert werden kann.
Veröffentlichung mit Simplify Data
Simplify Data aus Kiel entwickelt Apps mit Flutter und React Native und begleitet Unternehmen in Schleswig-Holstein, Hamburg und remote deutschlandweit bis zur Freigabe in beiden Stores. Wir unterstützen bei Konten, Store-Einträgen, Testphasen und Rückfragen aus der Prüfung. Mehr dazu auf unserer Seite zur App-Entwicklung.